商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

成瀬モアナ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
BB FRIDGEに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
BB FRIDGEに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

定休日:不定期となります。

お問い合わせ:お問い合わせはCONTACTよりお問い合わせ下さいませ。ご返信はお問い合わせを受付した順に回答を行なっておりますが、多くのお問い合わせを頂いている場合最大で7営業日(土日、祝日を除く)程お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込み)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、paypal、amazon pay、payeasy、銀行振込、後払いによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。お客様のご利用頂いているカードにより異なります。詳しくはご利用のカード会社にお問合せ下さい。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

通常お客様の商品のご注文、お支払い完了のご確認が取れたのち、配送のご依頼を受けてから7営業日以内(土日、祝日を除く)に発送いたします。
悪天候や災害などの止むを得ないトラブルにより配送までにお時間がかかる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

返品について

全ての商品は配送前に全て検品済みです。
配送しました商品に欠陥がある場合のみを除き、サイズ間違いや気に入らないなどのお客様のご都合による返品、交換は一切出来ません。万が一配送した商品に欠陥があった場合は商品を使用せず商品のご到着日から2日以内にお問い合わせ下さいませ。期限を過ぎますといかなる理由であろうと商品の返品、交換は致しかねますのでご注意下さい。
ご購入前に商品説明、ご自身のサイズのご確認をよくご確認頂いてからご購入カートにお進みください。